В любом деле профессионализм - неотъемлемая составляющая успеха; это утверждение в особенности верно для современного гостиничного бизнеса, где управляющие должны принимать сложные решения об облике своей гостиницы, какие и кому предоставлять услуги, не упуская из виду вопрос доходности.
В программе рассматриваются различные функции, обязанности, услуги, деловые навыки эффективного управления гостиницей. В процессе обучения слушатели получат специализированные знания в таких областях, как номерной фонд, ресторанное обслуживание, управление объектами, продажи и маркетинг, управление персоналом, отношения с клиентурой, правовые вопросы, информационные системы.
Программа рассчитана на
- собственников гостиниц
- управляющие компании
- девелоперов
- гостиничных операторов
- финансовых директоров
- директоров по персоналу
|